오리바 세계수

환불정책

시행일 2026년 9월 29일

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1. 환불이 가능한 경우

경우환불
결제 후 유료 콘텐츠를 열람하지 않았고, 결제일로부터 7일이 지나지 않은 경우전액 환불
회사의 장애나 오류로 유료 콘텐츠가 제공되지 않았거나, 내용이 크게 손상된 경우재제공 또는 전액 환불 (이용자 선택)
유료 콘텐츠 내용이 상품 설명·광고와 다른 경우콘텐츠를 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날부터 30일 이내 전액 환불
같은 상품이 실수로 두 번 결제된 경우중복 결제분 전액 환불

2. 청약철회가 제한되는 경우

유료 콘텐츠의 열람을 시작한 뒤에는 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호에 따라 단순 변심에 의한 청약철회와 환불이 제한됩니다. 회사는 이 사실을 결제 화면에 미리 표시하고, 구매 전 무료 결과와 미리보기를 제공합니다.

"열람"이란 결제 후 유료 콘텐츠 화면이 처음 표시된 시점을 말합니다. 회사는 열람 여부를 서버 기록으로 확인합니다.

3. 환불 신청 방법

  1. 이메일 oryva.worldtree@gmail.com 또는 전화 070-4509-2505로 신청합니다.
  2. 결제일, 상품명, 결제에 사용한 휴대폰 번호 또는 계정, 환불 사유를 알려주세요.

4. 환불 처리

  1. 환불이 확정되면 3영업일 이내에 결제한 수단으로 결제를 취소합니다.
  2. 카드 결제 취소가 실제 반영되기까지는 카드사에 따라 3~7영업일이 걸릴 수 있습니다.
  3. 회사 귀책으로 환급이 늦어지면 관련 법령에 따른 지연 배상금을 함께 지급합니다.

5. 무료 콘텐츠와 알림

오늘의 부적, 오늘의 카드, 무료 체험은 대금을 받지 않으므로 환불 대상이 아닙니다. 알림 수신은 메시지 하단의 '수신거부'로 언제든지 해지할 수 있습니다.